“你好,我想買頭孢。”“頭孢是處方藥,請問有醫(yī)生開的處方嗎?”春節(jié)是闔家團(tuán)圓的節(jié)日,在位于浙江省紹興市新昌縣的新新大藥房內(nèi),執(zhí)業(yè)藥師馮琪照常在崗位值守,耐心為前來購藥的患者及家屬說明用藥注意事項(xiàng)。
無論是平日還是春節(jié),執(zhí)業(yè)藥師都是人們貼心的健康管家。“春節(jié)人們難免有需要買藥用藥的時(shí)候。我們藥房有2個(gè)執(zhí)業(yè)藥師,每次過年都會(huì)安排好時(shí)間輪流來藥房,希望大家都平平安安過好年。”馮琪說。
時(shí)值春節(jié),來自浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司怡年藥房分公司的執(zhí)業(yè)藥師賴雪芳正在核對(duì)各個(gè)藥房的藥品數(shù)量,確保一些必要的藥品在春節(jié)期間能按時(shí)將藥送到患者手中。
在她看來,團(tuán)圓的方式有很多種,“守護(hù)”也算得上團(tuán)圓。據(jù)了解,賴雪芳從事的是DTP藥房行業(yè),這類藥房直接面向廣大患者提供高值藥品、新藥和特效藥,還提供更專業(yè)的藥事服務(wù)。
“我們會(huì)關(guān)注慢性病患者的用藥時(shí)間,如患者恰好需在春節(jié)期間用藥,我們會(huì)提前和患者溝通用藥需求,提前準(zhǔn)備好藥品。‘英特云藥房’也提供在線購藥、在線醫(yī)保支付以及快捷配送等服務(wù)。”賴雪芳說。
讓她印象深刻的是,有一年的農(nóng)歷正月初二下午,一位患骨肉瘤的孩子家長打來電話想要購買一種新型化療藥。“這類特殊藥品只有到DTP藥房可以買到,可當(dāng)時(shí)這款藥門店沒有庫存。”在查詢公司庫存后,賴雪芳第一時(shí)間聯(lián)系多個(gè)部門通力協(xié)作,第二天一早就將藥送至了門店。
急患者所急,也急患者所不及。春節(jié)前夕,浙江青田老百姓大藥房連鎖有限公司執(zhí)業(yè)藥師管廷挺作為藥學(xué)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員,來到當(dāng)?shù)匾哟搴蛢?nèi)馮村,將藥事服務(wù)送到百姓“家門口”。
“送藥便民服務(wù)車內(nèi)準(zhǔn)備了一些家庭常用藥品,也有慢性病所需藥品。”管廷挺介紹,青田縣特別關(guān)注山區(qū)群眾用藥需求,在醫(yī)藥資源匱乏、用藥需求較高的9個(gè)偏遠(yuǎn)村設(shè)立了送藥上山便民服務(wù),每個(gè)服務(wù)點(diǎn)每月常態(tài)化開展兩次義診、送藥等醫(yī)藥服務(wù)活動(dòng),春節(jié)期間也不止步。
據(jù)悉,該縣還創(chuàng)新打造“僑鄉(xiāng)藥事通”數(shù)字化應(yīng)用,設(shè)置“藥事服務(wù)點(diǎn)位”“用藥需求申請”等7個(gè)功能模塊,已累計(jì)收集藥事服務(wù)需求逾1.8萬單,提供藥事服務(wù)近12萬次,惠及群眾10余萬人。
春節(jié)期間也要注意用藥安全。對(duì)此,執(zhí)業(yè)藥師賴雪芳建議,慢性疾病(如高血壓、糖尿病等)患者務(wù)必遵循醫(yī)囑定時(shí)定量服藥;自行用藥時(shí),一定要仔細(xì)閱讀藥品說明書,避免多種功效相近的藥物疊加服用;飲酒前后不能服用頭孢類、甲硝唑等抗生素,以及安眠藥、降壓藥等。
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