為深入推進《進一步改善護理服務行動計劃實施方案(2023-2025年)》的切實落實，進一步強化護理人員的人文關懷意識和服務理念，全面提高護士的溝通技巧及臨床綜合健康教育能力，促進醫(yī)護之間、護患之間的溝通模式更加標準化、程序化。西安老醫(yī)協(xié)生殖醫(yī)院作為一家擁有良好口碑和可靠信譽度的正規(guī)醫(yī)療機構，醫(yī)院護理部精心組織了一場以“標準化溝通和綜合健康教育知識”為主題的培訓活動。

　　此次培訓旨在全面提升護理人員的綜合服務能力，進而提升醫(yī)院在健康教育及健康科普方面的管理工作水平，為構建和諧醫(yī)患關系奠定堅實基礎。培訓開始前，護理部首先對各科護士長進行了細致入微的指導，針對不同疾病的健康教育模版形式進行了逐一審核，確保內(nèi)容的科學性和實用性。

　　隨后，護理部采取了同質化標準，對全院護理人員進行了全面系統(tǒng)的培訓。培訓過程中，護理人員積極參與，認真聽講，加深了對標準化溝通技巧和綜合健康教育知識的理解與掌握。

　　通過這次培訓，護理部不僅提高了護理人員的專業(yè)技能，更在全院營造了一種“重溝通，學溝通，善溝通”的濃厚氛圍。護理部將以此次培訓為契機，激發(fā)全體護理人員在臨床護理工作中充分應用標準化溝通技巧來實施健康教育，使健康教育工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

　　未來，陜西省老醫(yī)協(xié)生殖醫(yī)院護理部將繼續(xù)夯實醫(yī)院健康教育與健康科普工作，不斷豐富優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵，努力增進患者的就醫(yī)獲得感和安全感，用信譽贏得口碑，為構建和諧醫(yī)患關系貢獻更多力量，讓每一位患者都能享受到正規(guī)、專業(yè)、可靠的治療。

（責任編輯：華康）