3月6日晚間，京東健康發(fā)布財報顯示，2024年，京東健康實現(xiàn)總收入達(dá)582億元，同比增長8.6%;非國際財務(wù)報告準(zhǔn)則指標(biāo)下(Non-IFRS)凈利潤達(dá)47.9億元，同比增長15.9%。截至2024年12月31日，京東健康過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量超1.83億;第三方合作商家數(shù)量超過10萬家，平臺生態(tài)持續(xù)向好;京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均在線問診咨詢量已超49萬。

　　值得一提的是，2024年，京東健康全面深入全渠道業(yè)務(wù)布局。財報顯示，藥品零售方面，京東健康在豐富藥品供應(yīng)的基礎(chǔ)上，助力品牌創(chuàng)新和數(shù)字化升級。在此過程中，京東健康繼續(xù)鞏固“新特藥全網(wǎng)首發(fā)第一站”的優(yōu)勢。通過成熟的首發(fā)上市解決方案，幫助藥企加速新藥的全渠道拓展，為患者提供與全球同步的前沿治療方案。

　　在營養(yǎng)保健領(lǐng)域，京東健康深化與合作伙伴的戰(zhàn)略合作，積極拓展細(xì)分品類市場。利用專業(yè)化的醫(yī)療健康服務(wù)能力賦能品牌，京東健康不斷優(yōu)化用戶購物體驗。2024年，京東健康作為四川省、廣東省、河南省等19個地區(qū)的適老消費券承接平臺，充分滿足了銀發(fā)族的多元化健康需求。

　　財報還顯示，報告期內(nèi)，京東健康全新升級了買藥秒送的服務(wù)體驗，為全國更多消費者提供最快至9分鐘的即時送達(dá)服務(wù)。同時，積極響應(yīng)醫(yī)保政策指導(dǎo)，快速打通了線上醫(yī)保購藥支付服務(wù)。

　　截至2024年12月31日，“京東買藥秒送”先后在上海、北京、廣州、深圳、佛山、成都、鄭州、沈陽、天津等18個城市開通“網(wǎng)上買藥醫(yī)保個賬支付”服務(wù)，共接入全國超3000家醫(yī)保定點藥房，覆蓋超1億人口。

　　過去一年，京東健康持續(xù)構(gòu)建一體化的醫(yī)療健康服務(wù)體系，實現(xiàn)“醫(yī)+檢+診+藥”服務(wù)閉環(huán)。截至2024年12月31日，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的日均在線咨詢量已超49萬。

　　2024年，作為國內(nèi)規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院持續(xù)推進服務(wù)體驗升級。截至2024年12月31日，京東健康已上線149種快速檢測產(chǎn)品，服務(wù)范圍覆蓋全國12個核心城市，總覆蓋人口超過1.5億。同時，京東健康還為用戶提供近40種居家醫(yī)療護理項目，包括傷口護理、上門采血檢測、術(shù)后護理、就醫(yī)陪診等專業(yè)護理和照護服務(wù)。

　　在人工智能應(yīng)用方面，2024年，京東健康結(jié)合具體醫(yī)療服務(wù)場景構(gòu)建由人工智能驅(qū)動的產(chǎn)品和解決方案矩陣，完成了業(yè)內(nèi)最完善的大模型應(yīng)用落地和業(yè)務(wù)布局。并陸續(xù)推出了智能健康助手“康康”、AI心理陪伴師產(chǎn)品“聊愈小宇宙”、手機測血壓等產(chǎn)品。

　　京東健康CEO金恩林表示：“2024年國家持續(xù)深化醫(yī)療改革，推動醫(yī)療健康行業(yè)沿著高質(zhì)量發(fā)展路徑穩(wěn)步邁進。同時，一系列政策的出臺，持續(xù)推動銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展、鼓勵新型健康消費和服務(wù)場景的探索。我們看到，線上購藥的用戶心智漸趨成熟，電商渠道正在成為院外藥品零售市場核心的增長驅(qū)動。在此背景下，京東健康在健康商品零售、醫(yī)療健康服務(wù)等領(lǐng)域取得了多個創(chuàng)新突破。”

（責(zé)任編輯：華康）