近幾年，以大數(shù)據(jù)、人工智能等技術為基礎的智慧醫(yī)療逐漸進入高速發(fā)展時期。在數(shù)據(jù)的支撐下，醫(yī)院在信息收集處理效率、診療服務質(zhì)量、病人全程體驗、組織流程效率等方面都有了很大的提升。以數(shù)據(jù)為支撐的醫(yī)院整體運營，已經(jīng)成為智慧醫(yī)療發(fā)展的必由之路。

　　醫(yī)院數(shù)字化的趨勢

　　1、健康信息展示革新

　　數(shù)據(jù)平臺強大的信息處理能力可以提升健康信息展示的能力。尤其是在后疫情時代，民眾將更加習慣網(wǎng)絡渠道獲取各類普通疾病傳染病的實況信息及應對指導。

　　2、診療服務質(zhì)量提升

　　在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能的技術支撐下，醫(yī)療機構得以在工作過程中提高效率和準確率，降低成本，更具客觀性、合理性。同時解決醫(yī)療資源不足、醫(yī)療成本高、醫(yī)生培養(yǎng)周期長、誤診率高等目前醫(yī)療行業(yè)共存瓶頸。

　　3、服務人群逐漸擴大

　　過去醫(yī)院僅僅接待傳統(tǒng)病人，健康及亞健康人群不在醫(yī)療機構的服務范圍內(nèi)。未來醫(yī)療機構可以借助互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)情報，低成本接觸到健康及亞健康人群，發(fā)揮醫(yī)院健康管理的專長。

　　醫(yī)院信息化發(fā)展概況

　　醫(yī)院數(shù)字化的困境

　　1、 決策者

　　對于醫(yī)院的決策層，需要進行精細化的管理，并且所涉及的事務龐雜，管理難度大。例如醫(yī)療資源的分配、醫(yī)療質(zhì)量的管理與提升、全院資產(chǎn)結構狀況的把控、全院人員績效管理的分析、重點科室表現(xiàn)情況、提高患者滿意度，提升醫(yī)生專業(yè)水平、服務滿意度……

　　2、 IT部門

　　數(shù)據(jù)繁雜、報告需求量大，如何選擇一個可開發(fā)平臺，根據(jù)實際業(yè)務隨時構建模型，來滿足新增業(yè)務需求，且學習周期短、上線周期快、節(jié)省總開發(fā)成本等成為了重點。同時，面對不斷增加的數(shù)據(jù)量，關系型數(shù)據(jù)庫處理能力有限，響應速度需要加快。此外，各部門需求不同，需要降低數(shù)據(jù)需求的溝通成本，減少反復溝通的情況。

　　3、 業(yè)務部門

　　需要更加精準高效的了解病人的情況，如每日監(jiān)控重點病例患者數(shù)量，建立預警機制，手術情況統(tǒng)計，重點用藥統(tǒng)計分析等。同時也需要進行一些簡單的自助性分析。

　　一站式的永洪BI解決方案

　　針對醫(yī)院經(jīng)營的場景，永洪BI構建了一站式的解決方案。

　　1、統(tǒng)一數(shù)據(jù)之多視角暢游數(shù)據(jù)

　　醫(yī)院的數(shù)據(jù)往往存在一些共同的問題：缺乏共享的長效機制，數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，難以支撐上層應用;內(nèi)部信息系統(tǒng)的信息孤島，不同系統(tǒng)均有各自的數(shù)據(jù)體系，但系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的關聯(lián)分析，真正的數(shù)據(jù)價值沒有體現(xiàn);沒有統(tǒng)一平臺，各個層級人員需求無法統(tǒng)一滿足，也不利于數(shù)據(jù)分析體系的標準化建設。

　　永洪BI構建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺，將患者、科室、時間、費用等不同層面統(tǒng)一，將數(shù)據(jù)內(nèi)容、公式邏輯、數(shù)據(jù)權限做到一致，從而提升數(shù)據(jù)分析和結果的質(zhì)量，支撐醫(yī)院高層決策，以及專項管理和業(yè)務科室醫(yī)療質(zhì)量管理等。

　　永洪BI醫(yī)院多視角統(tǒng)一數(shù)據(jù)

　　2、醫(yī)院核心指標大屏

　　通常在醫(yī)院運營過程中會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，因此要確定重要指標，進行及時的展示與監(jiān)控。通過永洪BI可以建立醫(yī)院核心指標大屏，實時監(jiān)控全院門急診人次、急診人次、門診人次等門診重要指標，在院人次、入院人次及住院相關指標等。監(jiān)控手術等級分布，了解醫(yī)院手術情況，監(jiān)控病區(qū)空床排名，輔助管理者調(diào)配床位資源，并以動態(tài)地圖形式監(jiān)控醫(yī)院患者來源分布。以此，實現(xiàn)對門診運營情況、住院運營情況進行監(jiān)控，采集全院相關運營管理數(shù)據(jù)，有效輔助院領導進行綜合管理。

　　3、院長駕駛艙

　　醫(yī)院的信息系統(tǒng)眾多，多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)存儲零散，無法及時獲取院方的指標、業(yè)績結果，以快速決策支撐。永洪BI通過住院人數(shù)檢測、床位使用檢測、入院病情監(jiān)測、收入/費用統(tǒng)計以及科室效率的分析，建立駕駛艙看板，實時掌控全局。對醫(yī)院的整體運行情況有一個全觀的了解，包括掛號人數(shù)情況、住院病人和床位的情況以及醫(yī)院收入等，能幫助醫(yī)院更好的識別風險，提前控制和輔助決策。

　　永洪BI院長駕駛艙Demo

　　4、門急診分析

　　門急診作為醫(yī)院運行的重要部門，門急診掛號情況的實時監(jiān)控以及人員的合理調(diào)整，對醫(yī)院的發(fā)展以及患者的健康和生命有著緊密聯(lián)系。永洪BI通過對門診業(yè)務概況、門診預約概況、門急診處方分析、門診收入概況、收入大項目概況監(jiān)控醫(yī)院門診的運行情況。醫(yī)院的門急診部門可以根據(jù)人們生活方式和觀念的改變，完善門急診管理服務理念和工作方式，提高管理質(zhì)量和門急診工作質(zhì)量，提高患者對醫(yī)院管理工作的認可，從而提高醫(yī)院的社會聲譽和地位，有利于醫(yī)院立足于市場經(jīng)濟發(fā)展中。

　　永洪BI門急診分析Demo

　　5、手術情況分析

　　永洪BI可以對接醫(yī)院手術排程系統(tǒng)，整理指標以及統(tǒng)計項，通過手術排期數(shù)據(jù)與實際手術數(shù)據(jù)的匯總，可以直觀的看到手術的整體安排情況，并通過不同科室手術數(shù)據(jù)的對比，以及手術醫(yī)生的手術情況，了解具體情況。

　　永洪BI手術情況分析Demo

　　6、醫(yī)療質(zhì)量分析

　　醫(yī)療質(zhì)量問題是醫(yī)院的核心，影響醫(yī)療質(zhì)量的因素很多，是醫(yī)生素質(zhì)、技術水平、設備及物資條件、組織管理等因素影響的綜合作用。對于影響醫(yī)院質(zhì)量的因素進行分析，有助于提高醫(yī)療質(zhì)量。永洪BI通過醫(yī)生人員的畫像，確定學習計劃以及考核制度，提高醫(yī)生素質(zhì)。每日監(jiān)控重點病例數(shù)量，建立預警機制。通過醫(yī)生素質(zhì)的提高以及重點病例的監(jiān)控，及時搶救危重病癥，可以有效的提高醫(yī)療質(zhì)量。

　　永洪BI醫(yī)療質(zhì)量分析Demo

　　典型案例

　　某大型三甲醫(yī)院從2019年便與永洪BI達成合作，目前已創(chuàng)建報表總數(shù)160余張，對接全院90%的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使用科室已涉及全院所有臨床業(yè)務科室以及部分行政科室，主要用于科室質(zhì)控、數(shù)據(jù)填報、數(shù)據(jù)監(jiān)控、移動端消息推送及數(shù)據(jù)報表查看等。

　　從全院各方面的總體情況分析比較，到科室詳細分析每一份病歷情況，通過報表權限以及數(shù)據(jù)權限加以控制，并對接企業(yè)微信，實現(xiàn)移動端數(shù)據(jù)查詢分析。以此，一方面可以使管理者實時獲得醫(yī)院經(jīng)營情況數(shù)據(jù)，做出及時調(diào)整;另一方面可以讓醫(yī)生快速了解病人的過往情況，提供更加便捷、具有針對性的醫(yī)療服務。

　　同時，永洪BI的簡潔易用性，使該醫(yī)院的職能部門等非IT技術人員也可以進行自助分析，省去反復溝通交流需求的時間，數(shù)據(jù)分析及報告更符合部門工作實際需求，也可以使IT技術人員專注于更有價值的工作。

　　此外，還使用了永洪BI的預警功能，對于重要的事項及數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測，當數(shù)據(jù)達到設定值時可以自動、快速預警。例如，給各臨床科室發(fā)送新冠核酸到期患者采樣提醒、重點患者情況提醒、監(jiān)測門診掛號信息，還可以進行每天定時數(shù)據(jù)推送。

（責任編輯：華康）