近年來，我國國民健康意識的顯著提高推進了健康消費的增長，據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)療保健類的健康消費支出在人均各項消費支出中增速較快。2020年新冠疫情的來襲使人們的健康意識更上一層樓，健康需求進一步釋放，健康消費支出與日俱增。

　　中國保健協(xié)會副理事長周邦勇曾在采訪中指出“疫情過后，未來人們對健康消費的需求將與日俱增。過去人們犧牲健康儲蓄金錢，現(xiàn)在人們的觀念轉變了，‘儲蓄’健康的需求不斷釋放�！钡拇_，隨著疫情影響的消退，人們對體檢和醫(yī)療服務的需求攀升，許多機構開始回暖，其中行業(yè)龍頭美年大健康的體檢需求更是快速回彈。

　　美年大健康是全國知名健康體檢連鎖企業(yè)美年健康旗下品牌，一直將提供高品質(zhì)和專業(yè)的健康體檢作為發(fā)展目標。疫情期間，美年大健康在美年健康的領導下積極投身疫情防控工作，服務疫情防控工作大局。令人欣慰的是，無論在常態(tài)化時期，還是特殊時刻，美年大健康一直在為成為值得消費者信賴的品牌付諸行動，持續(xù)持續(xù)引領健康服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　先進技術助力健康體檢，美年大健康入局智慧醫(yī)療

　　美年大健康集團始于2011年10月，由美年健康產(chǎn)業(yè)有限公司與大健康科技健康管理有限公司合并而成。目前，美年大健康主要是一家健康體檢及醫(yī)療服務商，主要為用戶提供健康體檢、基因檢測、慢病管理、遠程醫(yī)療、女性健康、中醫(yī)治病等服務。

　　目前，美年大健康已經(jīng)依托健康大數(shù)據(jù)平臺及遍布全國的標準化醫(yī)療服務體系形成了包含專業(yè)檢查、風險評估、健康管理、醫(yī)療保障的PDCA服務閉環(huán)，能夠為企業(yè)和個人客戶提供一流的健康管理服務。

　　美年大健康也并沒有安于現(xiàn)狀，而是一直在先進技術領域上深耕。目前來看，在眾多新興技術中，人工智能技術一枝獨秀，呈現(xiàn)出與醫(yī)療健康領域不斷融合的趨勢。但是，醫(yī)療領域AI商業(yè)化落地經(jīng)過了幾年的發(fā)展，影像產(chǎn)品在醫(yī)院扎堆，閑置率較高，面對行業(yè)難題美年大健康選擇迎難而上，進軍人工智能領域。

　　在信息采集方面，美年大健康通過人工智能技術來實現(xiàn)診療過程的標準化，通過分解動作的方式來提升信息采集的準確度，并且輔助篩查醫(yī)療服務過程中人為和機器產(chǎn)生的不確定因素，從而有效的提高美年大健康醫(yī)療品質(zhì)和為患者診斷的效率。

　　在醫(yī)療影像領域，據(jù)悉，美年大健康利用AI技術對肺結節(jié)等多種病理影像圖片的識別準確率已經(jīng)超過90%，能夠更加精準的輔助醫(yī)生進行疾病診斷。并且這項技術目前還在進一步的完善和普及之中，未來還將幫助更多地醫(yī)生提高診斷準確率，避免漏診誤診問題的發(fā)生。

　　目前來看，美年大健康在AI技術賦能醫(yī)療服務上持續(xù)發(fā)力，目前已經(jīng)將人工智能技術逐步應用于乳腺、甲狀腺的超聲影像檢查，及眼科的糖尿病視網(wǎng)膜病變篩查等領域，并上線了多種AI閱片工具，嵌入胸部CT、眼底相機、膠囊胃鏡等多個環(huán)節(jié)。

　　據(jù)調(diào)查，2019年3月，美年大健康與全球健康科技領軍者飛利浦合作推出了針對乳腺疾病的AI Breast智能超聲系統(tǒng)。AI Breast乳腺智能導航系統(tǒng)能夠通過磁場感應，傳感器內(nèi)置，可以實現(xiàn)乳腺檢查的全覆蓋，為乳腺健康保駕護航。

　　在糖尿病視網(wǎng)膜病變篩查項目方面，美年大健康運用人工智能輔助診斷技術，在在眼底相機的基礎上搭建了糖網(wǎng)篩查遠程診斷平臺，成功實現(xiàn)了面向健康體檢人群的大規(guī)模糖尿病視網(wǎng)膜病變篩查。

　　總的來說，美年大健康已經(jīng)做出了AI在預防醫(yī)學領域的綜合布局，在率先將該項全新技術應用于健康體檢的輔助篩查環(huán)節(jié)，實現(xiàn)多種類疾病的“精準預防”的同時，也建立了更加完善的客戶健康管理體系，能夠提供令客戶安心的服務。

　　在先進技術賦能醫(yī)療服務上，美年大健康也沒有停止腳步，頗有著迎難而上的干勁。美年健康方面也表示，未來企業(yè)還將繼續(xù)擴大 AI 輔助篩查技術應用范圍，持續(xù)引進先進篩查設備在現(xiàn)有低劑量螺旋CT、 膠囊胃鏡、無創(chuàng)冠脈核磁、基因檢測等先進技術和設備基礎上，布局新一代乳腺超聲 AI 篩查項目，提升疾病篩查有效性。

　　創(chuàng)新醫(yī)療體檢保障，美年大健康挑戰(zhàn)與機遇并存

　　美年大健康成立至今，一直為客戶提供相對高品質(zhì)和專業(yè)的健康體檢服務，在專業(yè)預防、健康保障、醫(yī)療管家式服務等領域展開服務，并致力于創(chuàng)新醫(yī)療體檢保障，為客戶把好健康關卡。

　　公開資料顯示，2019年我國體檢市場人數(shù)已經(jīng)達到6億人次，預到2023年，體檢市場容量將超過3367億元，這其中專業(yè)體檢市場可達到720億�？梢娢覈鴩�民對于體檢需求激增，這對我國體檢行業(yè)來說也是挑戰(zhàn)與機遇并存。

　　美年健康作為我國最大的預防醫(yī)學龍頭企業(yè)，據(jù)統(tǒng)計，截至2020年底，已在全國31個省市自治區(qū)的308個城市布局體檢中心，并且實現(xiàn)了國內(nèi)大陸版圖(除港澳臺地區(qū))全覆蓋。美年大健康背靠健康體檢連鎖企業(yè)美年健康，也將醫(yī)療服務滲透到全國各地。

　　在客戶服務過程中，美年大健康致力于更好的滿足客戶個性化和差異化的需求，在現(xiàn)有服務基礎上不斷拓展延伸服務范圍，推出更多地創(chuàng)新產(chǎn)品和醫(yī)療體檢套餐，為客戶制定差異化和個性化的服務方案。

　　例如，在套餐設計方面，美年大健康經(jīng)過調(diào)研和市場劃分，針對不同客戶人群，先后推出過父母美年體檢感恩高端套餐，美年大健康3650首創(chuàng)集膠囊胃鏡、CT、核磁共振一體的體檢套餐以及包含美年大健康白領基礎套餐等等，做到了考慮客戶需求，因人而異地制定服務策略。

　　美年健康董事長俞熔曾在接受采訪時表示，“現(xiàn)在美年能夠提供從前期篩查到風險預警、健康評估，告訴患者結節(jié)良惡性風險指數(shù)，并結合實際情況，給予患者最好的醫(yī)療資源和專家就醫(yī)服務，最后配以保險保障功能，為單病種打造完整閉環(huán)，并強調(diào)更重要的是檢后健康管理的增值服務�！�

　　為了能夠讓客戶有安心的醫(yī)療服務體驗，美年大健康還牽手了太平人壽保險有限公司，在相互采購、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務渠道、資源共享、醫(yī)療基金等領域開展深度合作，以打通健康產(chǎn)業(yè)鏈全流程服務作為目標，為客戶打造“體檢篩查+診斷治療+保險保障”的健康體檢服務閉環(huán)。

　　此外，美年大健康也曾公開表示，未來會在“健康服務+健康保障”方面繼續(xù)深耕，通過整合數(shù)據(jù)、深度分析，進一步探索大數(shù)據(jù)應用場景和價值，投入精力和資本來開發(fā)更具適配性的“體檢+保險”一站式產(chǎn)品服務。無論是實際行動還是未來戰(zhàn)略布局，都彰顯了美年大健康對于提供醫(yī)療體檢保障的重視。

　　當然，要為客戶提供創(chuàng)新醫(yī)療體檢保障，醫(yī)護人員的專業(yè)化和標準化培訓也必不可少。針對醫(yī)護人員能力水平不一的問題，美年大健康通過開創(chuàng)專門的醫(yī)護人員學習平臺來加強對于企業(yè)醫(yī)護人員的能力培養(yǎng)。通過成立專業(yè)團隊，創(chuàng)立專家組的做法來保障醫(yī)療服務質(zhì)量。

　　在后疫情時代下，美年大健康還抓住機遇，開展了方便客戶的線上健康平臺。受到政策利好以及健康消費升級的驅(qū)動，攜手阿里巴巴全方位提速數(shù)字化、智能化升級。通過數(shù)字化轉型完打造生命健康管理的閉環(huán)，發(fā)揮線上健康平臺價值，從普通的專業(yè)體檢升級為線上健康管理，為客戶提供全方位生命周期健康管理的閉環(huán)服務。

　　無論是在客戶服務、套餐設計、健康保障還是數(shù)字化服務方面，美年大健康一直都投入相當大的精力，不斷謀求創(chuàng)新以滿足客戶不同場景下的差異化需求，從多個維度入手積極提升醫(yī)療體系的工作質(zhì)量、效率與準確性，讓客戶安心放心，美年大健康在一定程度對于體檢醫(yī)療服務行業(yè)的發(fā)展起到了帶動的作用。

　　結語

　　美年大健康積極引進先進技術助力健康體檢醫(yī)療服務，不僅讓人們看到了人工智能科技應用的更多可能性，展現(xiàn)了企業(yè)科技硬實力，也讓廣大用戶的醫(yī)療條件得到提升，還致力于創(chuàng)新醫(yī)療體檢保障，讓客戶無憂無慮享受現(xiàn)代醫(yī)療服務，在整個體檢醫(yī)療服務行業(yè)都起到了優(yōu)秀的帶動作用。

　　相信未來持續(xù)發(fā)力的美年大健康將會充滿無限可能，在后疫情時代，有了美年大健康的助力，人們的健康會得到更多地保障，并與數(shù)字化時代接軌，展現(xiàn)出更加欣欣向榮的前景，持續(xù)引領健康服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（責任編輯：華康）