在新一代數字技術的驅動下，從管理城市健康風險的公共衛(wèi)生體系，到提供醫(yī)療服務的醫(yī)院醫(yī)生，到關注生命健康的每一個人，一張數字健康網絡也正在這座城市中悄然鋪開，不斷汲取科技“連接”帶來的豐富養(yǎng)分，綻放新機。
11月3日，2021年騰訊數字生態(tài)大會即將在武漢相約，其中智慧醫(yī)療/醫(yī)保專場將圍繞互聯網科技助力醫(yī)療衛(wèi)生服務公平性、可及性上的持續(xù)改善經驗，探討騰訊“C2B模式”在助力智慧醫(yī)療、智慧醫(yī)保全方位升級中的實踐路徑。
實踐一：公共衛(wèi)生的數字化治理
后疫情時代，如何加速公共衛(wèi)生管理體系的智慧化升級?
系統以“數據同城同管”為原則，與國家、省、市共47個系統實現數據互通，打造了智能風險預警監(jiān)測、聯防聯控業(yè)務、應急指揮調度、疫情大數據分析四大核心功能，形成了應急事件上報、處置、指揮、調度、結案、評估、督導等全流程的閉環(huán)工作流。
實踐二：互聯互通的醫(yī)療健康服務
如何消除信息孤島，讓醫(yī)療服務跨越時空?
在過去，各級醫(yī)療機構“一院一卡、重復發(fā)卡、互不通用”的情況長期存在,數據的一致性和互聯互通面臨很大的挑戰(zhàn)。電子健康卡的全面普及應用帶來破解思路，成為構建衛(wèi)生健康領域覆蓋全體居民、全生命周期的健康身份統一標識和認證服務體系的重要一環(huán)。
在武漢，電子健康卡已串聯市屬、區(qū)屬48家公立醫(yī)院、205家社區(qū)衛(wèi)生服務機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及1943家村衛(wèi)生室和服務站，實現全民健康數據互聯互通，滿足患者“一碼就醫(yī)”的需求�；谖⑿烹娮咏】悼ㄩ_放平臺，“健康武漢”微信小程序實現了線上線下一體化身份認證體系建設，為市民提供預約掛號、在線繳費、報告查詢、健康檔案查閱等一系列看病就醫(yī)服務。
隨著電子健康卡的推廣應用，各級各類醫(yī)療和公共衛(wèi)生機構的“信息孤島”將逐步被聯通起來，匯聚成跨機構、跨區(qū)域的醫(yī)療大數據資源，形成便民惠民服務信息互通共享的新紐帶，成為推動醫(yī)療健康服務模式改變的新載體。
此次會上，騰訊將發(fā)布全新的微信電子健康卡開放平臺3.0，分享為醫(yī)療健康的互聯互通帶來的創(chuàng)新路徑。
實踐三：互聯網醫(yī)院建設加速度
線上線下一體化醫(yī)療服務轉型成趨勢，如何把醫(yī)院裝進患者“口袋”?
2020年9月武漢市第一醫(yī)院互聯網醫(yī)院正式上線，帶來一條全新的實踐路徑，面向患者提供線上線下一體化的問診服務。
醫(yī)院“龍頭科室”的皮膚科，年門診量超過120萬人次，患者來自五湖四海�；ヂ摼W醫(yī)院的上線，幫助患者免于路途奔波：打開微信，通過圖文、語音、視頻等方式就能和醫(yī)生進行實時問診，整個過程像“網友”視頻聊天一樣簡單。醫(yī)生線上開具電子處方，藥品經藥師線上審核，患者線上繳費，藥品即可快遞配送到家。
為讓患者和醫(yī)生擁有更接近線下溝通的實時體驗，醫(yī)院首創(chuàng)了“輔醫(yī)”介入模式。簡單而言“輔醫(yī)”就是醫(yī)生的助手，能實時在線人工智能+專業(yè)醫(yī)學工作人員秒回復，提高了與患者溝通互動的效率，整個線上問診花費的時間平均在7分鐘左右。
2021年8月，武漢市第一醫(yī)院互聯網醫(yī)院的線上接診人數首次超過線下，成為了其互聯網醫(yī)院建設的里程碑。
比建設互聯網醫(yī)院更重要的，是醫(yī)院管理運營思維的“互聯網化”，通過擁抱數字技術，用數據驅動醫(yī)院的精準化運營的效率提升。后疫情時代，大型綜合醫(yī)院又該如何打造線上線下雙軌并行的醫(yī)療服務體系?
實踐四：醫(yī)療AI深入臨床
從科研走向臨床，AI給醫(yī)療服務帶來什么新變化?
在C2B模式的驅動下，騰訊不斷開放自身的技術能力和經驗，通過搭建創(chuàng)新平臺連通生態(tài)合作伙伴，在醫(yī)療領域實現了一系列的基于醫(yī)學AI、大數據與云計算的應用突破，提出針對臨床需求的數字化解決方案，助力醫(yī)療供給側創(chuàng)新。
會上，騰訊覓影開放實驗平臺將迎來全面升級，一站式打通醫(yī)療影像AI研發(fā)的全流程，有望縮短AI科研“從實驗室到病床旁”的距離。騰訊覓影、騰訊研究院、云鼎實驗室和騰訊知識產權部將聯合發(fā)布基于影像云的《騰訊覓影產品與安全能力評估白皮書》，為患者實現分級診療構建安全鏈接。
實踐五：醫(yī)保信息化的數字底座
打破數據壁壘，醫(yī)保信息化有哪些新成果、新趨勢?
騰訊正通過數字化方式助力醫(yī)保創(chuàng)新，一方面基于大數據、AI、云計算等技術和服務，積極參與各級醫(yī)保信息化平臺建設，助力智慧醫(yī)保的“數字底座“建設;另一方面依托醫(yī)保電子憑證，不斷拓展智慧醫(yī)保的服務創(chuàng)新，為更多參保人提供高效的醫(yī)保公共服務和更便捷的就醫(yī)購藥服務。
作為醫(yī)療新基建的重要組成，醫(yī)保信息化有什么最新發(fā)展趨勢?如何進一步連通各地醫(yī)保數據，提升醫(yī)保數據質量，助力醫(yī)保的精細化管理和科學決策?基于醫(yī)保電子憑證，醫(yī)院的服務流程和模式可以得到怎樣的優(yōu)化升級?智慧醫(yī)保如何發(fā)揮“破壁”效應，貫穿醫(yī)療服務全流程，給予患者更多創(chuàng)新應用與體驗?在智慧醫(yī)療/醫(yī)保專場上，將看到醫(yī)保信息化升級的最新建設成果和更多發(fā)展可能。
隨著數字技術加速應用落地，以武漢為樣板的智慧健康城市建設不斷迸發(fā)出新鮮活力。在這一過程中，騰訊“C2B雙輪驅動”模式正展現出愈加強大的生命力，與行業(yè)各方形成可持續(xù)的良性生態(tài)循環(huán)，助力醫(yī)療、醫(yī)保以及大健康領域的整體數字化升級。更多C2B激活醫(yī)療健康創(chuàng)新價值的內容，將在2021騰訊數字生態(tài)大會智慧醫(yī)療/醫(yī)保專場精彩呈現。
（責任編輯：華康）
