日前，深耕于酒店場(chǎng)景的北京之前科技有限公司正式更名為“北京遠(yuǎn)鯨科技有限公司”。之前科技更名“遠(yuǎn)鯨科技”后，依然專注于酒店服務(wù)機(jī)器人賽道。據(jù)了解，遠(yuǎn)鯨科技啟用全新品牌視覺標(biāo)識(shí)。新版標(biāo)識(shí)呈拍打水面的鯨魚尾狀，底色為海洋藍(lán)，簡(jiǎn)潔且具有識(shí)別性，寓意有活力，富有追求，勇往直前。而“遠(yuǎn)鯨”名字的由來也與鯨有關(guān)，它寓意團(tuán)隊(duì)擁有“鯨的狀態(tài)”，不斷前行、創(chuàng)新不止。

　　除此之外，遠(yuǎn)鯨科技也希望能夠通過持續(xù)​的​技術(shù)創(chuàng)新與探索，成為酒店服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的引領(lǐng)者，帶動(dòng)酒店機(jī)器人行業(yè)蓬勃發(fā)展，遠(yuǎn)鯨科技也成為酒店服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的“鯨”。

　　到目前為止，在酒店服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，入局一年的​遠(yuǎn)鯨​科技，已經(jīng)找到了屬于自己的破局之道。

　　那么，遠(yuǎn)鯨科技在酒店服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域?yàn)楹斡腥绱俗愕牡讱?這份底氣​來自于​遠(yuǎn)鯨科技自身的實(shí)力，其推出的雙艙機(jī)器人和九艙機(jī)器人——鯨小遠(yuǎn)酒店服務(wù)機(jī)器人H2、H9，就是最好​的​詮釋。。其中，作為業(yè)內(nèi)首次推出的多艙機(jī)器人，其最大優(yōu)勢(shì)在于不僅解決了物品從A到B的遞送過程，更在很大程度上解決了物品分發(fā)的難題。

　　對(duì)此，遠(yuǎn)鯨科技創(chuàng)始人&CE0楊建成表示，目前市場(chǎng)上常見的單艙機(jī)器人，一次只能遞送一個(gè)物品，而且還需要前臺(tái)或其他工作人員從備品庫里拿取放到機(jī)器人的“肚子里”;遇到在遞送物品的高峰期，前臺(tái)可能的疏忽錯(cuò)漏，進(jìn)而導(dǎo)致酒店服務(wù)機(jī)器人無法按時(shí)完成客人需求，從而引發(fā)客人投訴。

　　而這，也進(jìn)一步加重了酒店工作人員在服務(wù)時(shí)的焦慮感(可能因?yàn)槊χ谐鲥e(cuò)，疏忽了給客人安排機(jī)器人遞送物品);另一方面酒店也要在SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程上專門針對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　隨著鯨小遠(yuǎn)H9的問世，這一問題被逐漸解決。作為一款多艙酒店服務(wù)機(jī)器人，鯨小遠(yuǎn)H9可以自主運(yùn)行、自動(dòng)分發(fā)物品、進(jìn)行多單聯(lián)送，提高工作效率、節(jié)省物品遞送時(shí)間，同時(shí)顯著減少人工參與分發(fā)的過程，減輕酒店工作人員的壓力、降低酒店在服務(wù)人員上的開支。

　　​據(jù)​實(shí)際運(yùn)營數(shù)據(jù)反饋，到目前為止，鯨小遠(yuǎn)的日均行駛里程1.9km，相較于人工和傳統(tǒng)機(jī)器人配送8-10分鐘/單，鯨小遠(yuǎn)在外賣高峰期3分鐘送達(dá)，大大提升了派送效率，節(jié)省了人工成本。

　　遠(yuǎn)鯨科技的產(chǎn)品鯨小遠(yuǎn)H9，在技術(shù)上也有著很大的優(yōu)勢(shì)�！皩�(shí)際上，此前不是沒有廠商嘗試做多艙機(jī)器人，但都因?yàn)殡y度太大，最后都放棄了�！睏罱ǔ杀硎�，遠(yuǎn)鯨科技從去年就開始籌備，超過一半的技術(shù)人員都投在了九艙機(jī)器人的研發(fā)上。正是在眾多技術(shù)人員的努力和長(zhǎng)時(shí)間​的​投入下，才有了鯨小遠(yuǎn)H9如今的出色表現(xiàn)。

　　對(duì)于遠(yuǎn)鯨科技來說，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，其自身也還在不斷迭代，基于酒店場(chǎng)景打造機(jī)器人生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)不同機(jī)器人之間的互動(dòng)聯(lián)通，如自助Check-in機(jī)器人、智能空間站，還有清潔機(jī)器人、智能客服系統(tǒng)等。

　　讓酒店場(chǎng)景下的智能配套擁有更多可能，這是遠(yuǎn)鯨科技一直努力的方向。

　　總而言之，遠(yuǎn)鯨科技的高技術(shù)壁壘及強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，為遠(yuǎn)鯨科技在酒店機(jī)器人市場(chǎng)“摧城拔寨”提供了保障，如今遠(yuǎn)鯨科技已經(jīng)簽下了多家頭部酒店集團(tuán)。如此看來，遠(yuǎn)鯨科技的破局之路或許已經(jīng)越走越寬。

（責(zé)任編輯：華康）