隨著時(shí)間發(fā)展，如今中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍已經(jīng)有了大轉(zhuǎn)變，90后、00后這一批互聯(lián)網(wǎng)下成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人已經(jīng)成為車企最需要讀懂的消費(fèi)者。而想讀懂年輕人自然要緊跟時(shí)代，除了要造出他們最需要的產(chǎn)品，能抓住他們眼球并且提供好的服務(wù)也成為了眾多車企目前需要面臨的挑戰(zhàn)。

　　作為“時(shí)代的產(chǎn)物”，基因里就帶著互聯(lián)網(wǎng)基因的造車新勢(shì)力憑借更懂得年輕用戶的優(yōu)勢(shì)迅速崛起。而深耕市場(chǎng)多年的傳統(tǒng)車企當(dāng)然也不會(huì)認(rèn)輸，加速年輕化轉(zhuǎn)型，在成立30周年時(shí)便將“造好每一輛大眾，只為每一位的一句大眾”作為slogan的上汽大眾，便用自己的方式為消費(fèi)者展現(xiàn)了一個(gè)全新的上汽大眾。

　　直擊痛點(diǎn)，專為年輕人打造

　　為了服務(wù)好年輕化購(gòu)車群體，上汽大眾加速轉(zhuǎn)型，在目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)最火的新能源領(lǐng)域，推出了更適合年輕人的ID.家族，而且做到了直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)和需求。

　　在研發(fā)階段，為了最大化“懂得”國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，上汽大眾設(shè)計(jì)師每年都會(huì)深入到消費(fèi)者的家中進(jìn)行調(diào)研，并和各界設(shè)計(jì)師深入溝通，只為更好地將精密德系造車工藝與國(guó)人習(xí)慣相結(jié)合，所以才能打造出朗逸、帕薩特、途觀等一款又一款暢銷多年的“神車”。

　　到了新能源車時(shí)代，同樣如此，為了滿足年輕人對(duì)于電動(dòng)車也要有操控的需求，上汽大眾專業(yè)底盤研發(fā)團(tuán)隊(duì)不懈努力，最終讓ID.家族擁有了猶如燃油車一樣的操控，動(dòng)力輸出沒(méi)有一般純電動(dòng)車的“突兀”，而是非常舒服，方向盤力度均勻、指向精準(zhǔn)，高速過(guò)彎支撐性也很強(qiáng)，讓每個(gè)駕駛者都能暢享如燃油車一樣的駕駛樂(lè)趣。

　　有這樣的研發(fā)實(shí)力打底，上汽大眾還不斷加快產(chǎn)品投放節(jié)奏，讓年輕人“不用等”。自今年2月開(kāi)始，上汽大眾平均每個(gè)月都要上市一款新車。除了新能源領(lǐng)域ID.家族的成員ID.4X 、ID.6X、ID.3，全新途昂家族、全新明銳PRO，以及“王炸組合”新帕薩特和新途觀L都以更加年輕的設(shè)計(jì)和智能科技大幅升級(jí)，主動(dòng)擁抱新時(shí)代青年。

　　堅(jiān)守品質(zhì)理念，營(yíng)銷“減齡”

　　除了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的加速投放，上汽大眾在營(yíng)銷方面的轉(zhuǎn)型也毫不含糊。大眾品牌以純電產(chǎn)品ID.家族的推出為契機(jī)，構(gòu)建了全新的代理制營(yíng)銷模式，目前ID.家族已有731家代理商，完全覆蓋了全國(guó)一、二、三線城市。

　　在新的模式下，ID.車型將實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，消除消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不透明的顧慮，代理商則專注于邀約、試駕、車型介紹等線下服務(wù)，為用戶提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，上汽大眾超級(jí)APP與ID.伙伴、ID.天使、ID.大使等線上營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將線下渠道與線上直連打通，令消費(fèi)體驗(yàn)更高效。

　　未來(lái)，上汽大眾還準(zhǔn)備學(xué)習(xí)蘋果，打造出多種混合式銷售形態(tài)，最大化給消費(fèi)者不一樣的體驗(yàn)。

　　此外，在新潮玩法方面上汽大眾也頻頻出圈，ID.4 X 強(qiáng)勢(shì)跨界，與王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽選手合作的視頻在 B 站上走紅，被粉絲再剪輯并二次傳播，自傳播量已破百萬(wàn);ID.3推出限量定制潮服、玩偶、趣玩科技產(chǎn)品等。在年輕人消費(fèi)集中的新零售方面，大眾品牌聚力直播電商，做了上萬(wàn)場(chǎng)的直播，短視頻播放也超過(guò)了幾十萬(wàn);上汽大眾每個(gè)經(jīng)銷商都是直播中心，幾乎每個(gè)經(jīng)銷商，都有自己的短視頻和抖音號(hào)，經(jīng)銷商每周都會(huì)有直播。

　　堅(jiān)守品質(zhì)且不停地刷新品牌在年輕用戶中的存在感和品牌力，拉近與年輕用戶間的距離，上汽大眾的年輕化轉(zhuǎn)型做得有聲有色，值得整個(gè)行業(yè)學(xué)習(xí)。

（責(zé)任編輯：華康）