家庭醫(yī)生看似平凡普通，但對于很多病患尤其是老年患者而言，他們是最熟悉的身邊人。家庭醫(yī)生們像親人一樣與居民們隔三差五見面，也同親人一樣隨時關注著簽約居民的健康狀況，有問題有困難總會想到他們。如今，家庭醫(yī)生已成為居民最為信賴的健康守護人。

　　記者從海淀區(qū)衛(wèi)生健康委了解到，目前，海淀區(qū)已初步建立了“城區(qū)15分鐘、北部地區(qū)20分鐘可及”的社區(qū)衛(wèi)生服務圈，全區(qū)已建成社區(qū)衛(wèi)生服務中心50家，社區(qū)衛(wèi)生服務站196所，成立了653支家庭醫(yī)生團隊，覆蓋轄區(qū)29個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))所有社區(qū)(村)。同時，截至7月底，海淀區(qū)人群簽約133.8萬人，其中重點人群簽約75.8萬人。

　　“不懼風雨”上門為高齡老人服務

　　“您好，是社區(qū)醫(yī)院嗎?我媽媽不久前腿摔傷了，腿腫的特別厲害，年紀也比較大，現(xiàn)在行動不太方便，老太太拒絕去醫(yī)院檢查，希望有家庭醫(yī)生上門給做個檢查，可以嗎?”“好的，我們這邊馬上安排醫(yī)生上門，請稍等�！苯�日，家住西三旗街道轄區(qū)楓丹麗舍小區(qū)的敦女士，將電話打到了西三旗社區(qū)衛(wèi)生服務中心下屬建材東里站，醫(yī)護人員的及時回復讓敦女士一直懸著的心安放下來。

　　當天下著暴雨，下午一點多，雨一直沒停。頂著風雨，建材東里站的家庭醫(yī)生章冬娥、檢驗科醫(yī)生楊金金騎著電動自行車，如約來到小區(qū)，為90多歲的高齡老人上門檢查。

　　進門后，章醫(yī)生先詢問了老人的身體情況，詳細給老人檢查，了解到老人雙下肢重度水腫，髖關節(jié)活動不利，既往有高血壓病腎功能不全等。章醫(yī)生耐心詢問了老人的日常生活習慣、飲食等，還對老人正在服用的藥物進行細致查看，并為老人量血壓、測血糖。但是，老人年歲已高，一直表示拒絕住院。

　　章醫(yī)生和楊醫(yī)生向患者家屬仔細交代病情，耐心跟老人說住院治療的必要性，在醫(yī)生的勸說下老人最終同意住院，醫(yī)生還建議家屬撥打120去上級醫(yī)院做個全面檢查和住院治療。

　　安撫好老人和叮囑好注意事項后，老人緊緊握住了章醫(yī)生的手，激動地說：“有家庭醫(yī)生真好，太謝謝你們啦!”“兩名醫(yī)生冒雨來為老人檢查身體，真是幫了大忙，感激不盡!”家屬敦女士感謝地說。

　　“健康出問題”家庭醫(yī)生隨時在

　　“近水仁醫(yī)施妙手，回春令老贊心聲……”近日，青龍橋社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)生張近水收到了三張飽含深情的信紙。這些內(nèi)容來自家住青龍橋街道國防大學社區(qū)的兩位高齡老人馮爺爺和​杭​奶奶，對他們而言，家庭醫(yī)生是他們身邊最值得信賴的“貼心人”。

　　一天晚上，十點多鐘，杭奶奶突然感到肢體無力、麻木，她第一時間撥通了自己的簽約家庭醫(yī)生張近水的健康通。當聽到那熟悉的聲音后老人激動得快哭了，經(jīng)過簡單的交流和詢問后，張醫(yī)生基本確定了老人的病情，建議其立即撥打120急救電話前往就近的醫(yī)院診治。由于救治及時，老人的身體已逐漸恢復健康。

　　據(jù)了解，兩位老人長期獨居，因為一些原因?qū)е滦那橛艚Y，生活質(zhì)量也大打折扣。在這之后，張近水醫(yī)生在為老人治療身體疾病的同時又承擔起了心理醫(yī)生的角色，從心理疏導到藥物治療，使兩位老人逐漸走出了陰霾。

　　“無論是炎熱夏日，還是寒冷冬天，對待病人永遠是熱情周到，像親人似的陪伴在我們身邊，為我們排憂解難�！焙寄棠陶f。

　　我區(qū)已構建“1+3+N”家庭醫(yī)生簽約服務體系

　　記者從區(qū)衛(wèi)生健康委了解到，目前海淀區(qū)構建了“1+3+N”家庭醫(yī)生簽約服務體系。其中，“1”為試點建設家庭醫(yī)生簽約服務平臺，“3”為建立“區(qū)級—街鎮(zhèn)—社區(qū)(村)”三級網(wǎng)格化管理模式，“N”為多措并舉豐富家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)涵。

　　為了實現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務“簽約過程簡單化、履約服務全程化、醫(yī)患互動習慣化”服務模式，促進我區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務效能全面提升，目前在北太平莊、西三旗社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行了試點，基于“微信”的普適性，建設了AI賦能、服務數(shù)據(jù)一體化的智能家庭醫(yī)生簽約服務微平臺。

　　在豐富家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)涵方面，海淀區(qū)醫(yī)院管理中心相關負責人介紹，目前，在全區(qū)范圍內(nèi)為高齡和計劃生育特殊家庭提供“一鍵式”家庭醫(yī)生服務。同時，也在甘家口、雙榆樹兩家社區(qū)衛(wèi)生服務中心試點了以“醫(yī)、藥、健、險”四個維度研究青少兒視力保健、肩頸腰椎康復、心理健康、備孕咨詢等12類定制化服務，滿足不同人群的個性化健康醫(yī)療需求。此外，錯峰開設全科、中醫(yī)科、口腔科、預防保健科等就診需求較多的醫(yī)療健康服務，滿足居民就醫(yī)需求。

　　下一步，海淀區(qū)衛(wèi)生健康委將不斷探索社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生簽約服務，把居民的常見病、多發(fā)病在基層醫(yī)療機構解決，讓老百姓少跑路，借助醫(yī)聯(lián)體、互聯(lián)網(wǎng)等，優(yōu)化轉(zhuǎn)診服務，把優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生健康資源實現(xiàn)上下銜接，真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。

（責任編輯：華康）