近年來，隨著互聯(lián)網醫(yī)療的應用場景不斷延伸，一項涵蓋院前管理、院內診療以及院后康復追蹤、指導的線上線下一體化醫(yī)療健康管理服務——「互聯(lián)網+全病程管理服務」順勢而生。

　　作為國內領先的「互聯(lián)網+全病程管理服務」平臺，自2017年開始，微脈便探索與公立醫(yī)院和重點科室合作。發(fā)展至今，微脈已與全國200多家公立醫(yī)院達成合作，并圍繞孕產、兒童、腸胃、宮巢等醫(yī)療健康服務需求，為患者打造了套完善的「互聯(lián)網+全病程管理服務」方案。

　　相較于傳統(tǒng)就醫(yī)模式，「互聯(lián)網+全病程管理服務」不只是圍繞患者在醫(yī)院就診的簡短過程，還包括了院前準備、入院評估、院內診療服務協(xié)助、就診計劃提醒、院內宣教、住院管理、出院準備、院后隨訪、院外康復指導、健康管理等一系列服務。在一站式解決患者的就醫(yī)及健康管理需求的同時，也讓關懷全程伴隨著患者治療康復。

　　以微脈與恩澤醫(yī)療共同打造的「孕產一體化」管理服務為例，通過優(yōu)化診室布局和服務流程，微脈已經助力全國多家醫(yī)院實現(xiàn)線上預約掛號、產檢和住院、在線繳費查報告、線下專人陪診、線上團隊服務、孕婦圍產期和產后健康檔案管理的一體化服務。調研顯示，孕媽綜合評價高達98%，好友推薦意愿達100%，超四成會員推薦好友加入微脈媽咪好孕俱樂部。

　　此外，為更好地滿足人民群眾多層次、多樣化的醫(yī)療健康服務需求，微脈聯(lián)合醫(yī)院開展了對細分病種和人群的「互聯(lián)網+全病程管理服務」，如針對0-1歲的兒童打造的「兒童關愛」服務，以及針對胃腸不適人群打造的「胃腸關愛」服務。

　　同時，為了讓更多人體驗到優(yōu)質、高效、專業(yè)的「互聯(lián)網+全病程管理服務」，微脈在「99健康節(jié)」期間聯(lián)合國內多家公立醫(yī)院推出了線上線下相結合的服務活動。用戶通過微脈App進入微脈全病程活動主會場，即有機會領取暖心禮盒。除此之外，在金華、聊城、永康等多個城市的27家醫(yī)院，同步開展了微脈新老用戶送好禮活動，分享服務體驗、推薦好友、用戶集贊，即有機會獲得精美禮品。

　　秉持“讓醫(yī)療健康服務不再難”的使命，微脈如今已走完了六年征程。從物聯(lián)網、大數據、人工智能等基礎建設，到可穿戴設備的監(jiān)測數據分析，從輔助診療的個性化方法，到應用微脈獨創(chuàng)的「凱琳·桑德全病程管理體系」，微脈不斷運用新技術、新手段探索「互聯(lián)網+全病程管理服務」創(chuàng)新路徑。

　　未來，微脈將定將攜手更多醫(yī)院、醫(yī)生，進一步推動「互聯(lián)網+全病程管理服務」在國內的發(fā)展，面向全人群提供全方位、全周期的醫(yī)療健康服務，共筑健康中國。

（責任編輯：華康）