11月16日，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)第四次全體會(huì)議召開，多位臨床專家、醫(yī)療質(zhì)量管理專家以及政策研究專家出席會(huì)議。會(huì)上，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)布了新增43項(xiàng)疾病標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑和4項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理核心制度。

　　至此，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)已累計(jì)發(fā)布265種疾病標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑和16項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理核心制度，進(jìn)一步完善了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，有效提升了線上醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化水平。

　　新增43種疾病標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑 發(fā)布4項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理核心制度

　　作為國(guó)內(nèi)線上診療入口，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院始終將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量視為發(fā)展的基石，致力于構(gòu)建全面、科學(xué)、高效的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療質(zhì)量管理體系，保障線上用戶服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)生線上執(zhí)業(yè)體驗(yàn)。

　　此次，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過(guò)對(duì)線上問(wèn)診數(shù)據(jù)的深入分析，篩選出2023年線上問(wèn)診數(shù)據(jù)各�？普急萒OP20疾病，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)4年接診經(jīng)驗(yàn)的�？漆t(yī)生評(píng)價(jià)，新增43種疾病的標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑，覆蓋了兒科、泌尿外科、婦科、皮膚科等15個(gè)科室的43種常見病多發(fā)病。

　　同時(shí)，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院按照線上診療流程全鏈路，在標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑的問(wèn)診模塊進(jìn)行了優(yōu)化，新增了疾病解釋、檢查檢驗(yàn)建議、重癥識(shí)別問(wèn)診等內(nèi)容。同時(shí)，還新增了健康咨詢類診療路徑模板，為備孕期、孕期等特定人群提供全面的健康指導(dǎo)與建議。

　　目前，這些標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑已通過(guò)全兼職醫(yī)生培訓(xùn)、質(zhì)控及平臺(tái)工具等方式，貫穿應(yīng)用于京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日常診療服務(wù)全流程中，為執(zhí)業(yè)醫(yī)生提供標(biāo)準(zhǔn)化的診療路徑參考，幫助他們?nèi)�方位提升診療質(zhì)量和患者體驗(yàn)，并獲得廣大醫(yī)師的高度認(rèn)可。

　　會(huì)上，京東健康還發(fā)布了《醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理制度》《醫(yī)療質(zhì)控評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》《排班醫(yī)師值班管理規(guī)范》等四項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理核心制度。以《醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理制度》為例，參照了 《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則(試行)》等，明確了質(zhì)控體系、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量改進(jìn)和考核評(píng)價(jià)等要求，對(duì)問(wèn)診、病歷書寫、處方開具等環(huán)節(jié)做出明確的規(guī)范要求，以此規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療行為，提升診療質(zhì)量和患者滿意度。

　　與會(huì)專家現(xiàn)場(chǎng)解讀了近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)政策，并提出醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)生都要積極擁抱新質(zhì)生產(chǎn)力，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，打破時(shí)空限制，為患者提供更好的服務(wù)。北京市互聯(lián)網(wǎng)診療質(zhì)控中心專業(yè)委員會(huì)副主任委員、北京大學(xué)第三醫(yī)院醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)胥雪冬在現(xiàn)場(chǎng)表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的延伸和拓展，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作，對(duì)于落實(shí)全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　大模型等創(chuàng)新技術(shù)加持 助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更智能、更高效

　　在數(shù)智化高速發(fā)展的當(dāng)下，京東健康始終堅(jiān)持以醫(yī)生為本，持續(xù)推動(dòng)AI大模型等技術(shù)創(chuàng)新，助力醫(yī)生在線執(zhí)業(yè)更智能、更高效。

　　會(huì)上，京東健康介紹了今年以來(lái)圍繞“京醫(yī)千詢”為技術(shù)底座，在大模型落地應(yīng)用場(chǎng)景方面取得諸多成果，使其在診前、診中、診后等更多醫(yī)療場(chǎng)景中發(fā)揮更大價(jià)值。其中，在診前，AI智能醫(yī)生助手能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)患匹配和疾病篩查，超過(guò)100+科室分診準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%;在診中，智能輔診平臺(tái)能夠幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)診療效率和患者體驗(yàn)的雙提升，多模態(tài)診斷準(zhǔn)確率也達(dá)到95%以上;在診后，能夠覆蓋全疾病周期全場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化患者管理和數(shù)據(jù)沉淀。

　　京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)成立兩年以來(lái)，由全國(guó)一級(jí)協(xié)會(huì)各專科主委等頂級(jí)專家們持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)診療的流程化、規(guī)范化建設(shè)，目前已累計(jì)發(fā)布265種疾病標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑，形成16項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。這些標(biāo)準(zhǔn)化流程與制度，已經(jīng)貫穿應(yīng)用于京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日常診療服務(wù)全流程中。首都醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院副教授馬騁宇也表示，建立健全互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理與評(píng)估體系對(duì)于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展意義重大，目前中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)與京東健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系方面已經(jīng)開展合作，期待后續(xù)能為推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

　　未來(lái)，京東健康將持續(xù)攜手行業(yè)專家同仁，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)能力，不斷優(yōu)化規(guī)范和專業(yè)的流程機(jī)制，提高醫(yī)師線上診療質(zhì)量和效率，讓患者獲得更好的醫(yī)療服務(wù)和體驗(yàn)，助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（責(zé)任編輯：華康）