對話醫(yī)統天下董事長馮立欣:
解密醫(yī)統天下“互聯網+醫(yī)藥”的成功轉型“秘方”
2018年8月,國務院辦公廳印發(fā)全國深化"放管服"改革轉變政府職能電視電話會議重點任務分工方案。方案提出,2018年底前出臺《互聯網診療管理辦法》《互聯網醫(yī)院管理辦法》等規(guī)范"互聯網+醫(yī)療健康”行業(yè)的政策文件,這一政策將更加有利于醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展。
醫(yī)藥電商對于傳統醫(yī)藥企業(yè)來說,不僅僅是一次醫(yī)藥渠道的革命,更是一種新商業(yè)模式變革,這就要求其不但要極大重視網絡電商平臺建設,而且要重視企業(yè)的經營生態(tài)轉變,基于患者的移動醫(yī)療醫(yī)藥需求,構建相匹配的多業(yè)務戰(zhàn)略體系,貫穿產業(yè)鏈核心環(huán)節(jié),推進醫(yī)藥電商的跨越式發(fā)展。近年來,醫(yī)藥行業(yè)面臨藥品降價、成本與租金成本上升導致的盈利下降困境,而電商的優(yōu)勢無疑成為醫(yī)藥廠家與零售終端的突破口。在互聯網的大浪潮下,如何快速抓住時機,利用互聯網思維來重塑行業(yè),實現轉型升級,是所有醫(yī)藥企業(yè)必須深入思考的一個問題。
——前言
初識醫(yī)統:醫(yī)統天下的建立初衷和企業(yè)定位是什么?
醫(yī)統天下成立于2014年,秉承“心系民生,醫(yī)惠天下”的理念,實際上是構筑一個“互聯網+醫(yī)藥”行業(yè)的高速公路,布局地推團隊,讓藥企直接在平臺上展示它的產品,然后由醫(yī)院、藥店或者門診直接線上采購。也就是說從工業(yè)到零售終端,借助于互聯網化工具,打造一個直通車,實際上就是去中間化的問題。這也是響應國家政策的號召。14年在創(chuàng)立之初的時候,醫(yī)統也走了很多彎路,嘗試了很多的模式,包括一些互聯網的模式到今天為止,他們總結了一條自己的路。
醫(yī)統天下自成立以來,借助于互聯網工具,助力醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)。同時在全國布局醫(yī)藥物流園區(qū),為沒有能力配送的藥企,承接后市場的配送以及藥學服務推廣。目前,醫(yī)統平臺地推人員有2000多人,醫(yī)統天下就是要把全國的藥學服務推廣平臺給建立起來,要做吃螃蟹的人。也就是說藥企把藥品研發(fā)出來以后,由類似醫(yī)統這樣的平臺來為它完成后市場的藥學服務推廣。目前中國正在形成這樣一個風氣,醫(yī)藥行業(yè)也在不斷整合當中、改革當中。
通過醫(yī)統平臺,藥品迅速進入從工業(yè)到互聯網平臺,然后經過地推人員,最后達到零售終端的這個環(huán)節(jié)。比如說,一個普通的藥品在醫(yī)統平臺流通,價錢能下降20%到30%。這就是去中間化環(huán)節(jié)后最顯著的效果。
基于醫(yī)統“互聯網+醫(yī)藥”的成功轉型, 醫(yī)統區(qū)別于其他平臺的優(yōu)勢體現在哪里?
有的平臺相當于一個醫(yī)藥企業(yè),直接對接當地的醫(yī)藥公司;有些藥企組合在一起去做一個平臺的推廣,然后要一些流水數據。醫(yī)統不是,他們實際上就是只為合作的藥企做藥學服務推廣。首先醫(yī)統是中立的,不會參與到某一個藥企里面去,只會中立地去做藥學服務推廣。第二,醫(yī)統有一個嚴格的合作審核制度,不是什么樣的產品都可以登錄醫(yī)統的平臺,一定是優(yōu)中選優(yōu)。
醫(yī)統這個平臺還會有一些更新換代嗎?比如說版本的更新,或者是說我們整個醫(yī)統在未來的發(fā)展上,在整個行業(yè)內是否有一個很宏偉的目標?
“是的,我們的未來的計劃,其實是一個商業(yè)秘密,不過也可以稍稍透露一點。”
醫(yī)統現在有戰(zhàn)略規(guī)劃五步走,第一步是藥學企業(yè)服務這一塊,第一個戰(zhàn)略醫(yī)統已經初步完成,現在銷售額大概有20多億。 第二步,醫(yī)統現在要在全國建物流園區(qū),主要是為一些小型的藥企服務,對于沒有配送能力的藥企,醫(yī)統來承接,連接物流市場、服務推廣市場。第三步,通過與藥企的深度合作,產品的深度綁定,醫(yī)統可以專注地只為推廣醫(yī)藥企業(yè)的某一個特殊產品,去打造市場。第四步醫(yī)統將來會在醫(yī)藥研發(fā)這個領域,進行大量人力物力財力地投入。在解決了流通環(huán)節(jié)最后一公里的問題后,真正地做到降低藥價,為了民生,為了老百姓。 第五步,整合藥企資源,成立藥品研發(fā)實驗室,為中國醫(yī)藥行業(yè)的研發(fā)事業(yè)做一點貢獻。
“曾經,我去美國考察的時候,有一個治療糖尿病的產品,他們研發(fā)了17年的時間,投入了19億美金。這一點讓我很有感觸。所以,醫(yī)統可以整合一些藥企,形成合力,將來也能成立世界一流的研發(fā)實驗室,這是我最終的夢想,也是我成立醫(yī)統天下最終想要達到的目標”。
未來醫(yī)統是不是要做成,醫(yī)藥市場的京東,醫(yī)藥評價上的大眾點評,流通市場的美團?
實際上,目前醫(yī)統的規(guī)劃沒有特別長久,所以只能腳踏實地做好近幾年規(guī)劃,如果太長的話,可能都是鏡中花水中月,F在醫(yī)統做的是B2B,直接到工業(yè),然后到零售終端的事情,比如首先第一步要打通醫(yī)院、藥店還有門診這一環(huán)節(jié),未來會不會布局到C端,可能會有,但至少不是現在。
“如果不把一個房子地基打好,你根本蓋不起這房子來。C端是建立在什么基礎上?如果你的地基打好了,你再去做C端的話,問題就迎刃而解了”。
目前為止,醫(yī)統一直做的實際上是中國的醫(yī)藥B2B,類似京東,包括物流配送,包括地推人員等等,成功建立為藥企服務建立物流園、聯合藥企給醫(yī)院做藥學服務推廣兩種模式。醫(yī)統目前地推人員是2000人,今年地推人員將達到5000人。
比如說某一個藥廠,覆蓋了十個省,但實際上中國還有一些省份沒有覆蓋,醫(yī)統可以去幫助藥企做一些提高覆蓋率的事情,包括醫(yī)院推廣等。依托醫(yī)統的平臺,藥企可能在幾個月到半年的時間,就能覆蓋10到20個省,甚至更多,因為醫(yī)統已經成功覆蓋了19個省。所以說醫(yī)統現在為藥企做的服務,足夠滿足現在藥企的需求,包括整合一些醫(yī)藥市場的改革方案。醫(yī)統要做到響應國家政策號召,真正要做一個為老百姓降低藥價的平臺,醫(yī)統一直在心底想的是民生、是老百姓的問題。
回顧這一路走來有什么感慨,或者留下了什么難忘的時刻?(感恩與希冀)
“實際上在中國醫(yī)藥互聯網B2B這個行業(yè)里面,醫(yī)統天下是一直在默默地奮斗。我們經歷了很多艱辛,經歷了一些很曲折的故事,每個創(chuàng)業(yè)者的故事我們都經歷過了,有很多讓人難忘卻又很寶貴的經歷”。
“現在我很感恩那些一直相信與支持醫(yī)統的藥界同仁,感謝他們,是他們給了我們一個重生的機會,同時我們也順應了這個行業(yè)的趨勢。我們也渴望能吸引到更多的藥企跟我們一起合作,讓醫(yī)統為大家盡一點綿薄之力,為醫(yī)藥流通的后市場服務,做一些我們應盡的責任和義務。我們可以共同去努力嘗試一下”。
未來,我們堅信中國會有更多類似醫(yī)統天下這樣的公司涌現,為廣大醫(yī)藥企業(yè)做好后市場推廣服務,讓中國的醫(yī)藥企業(yè)真正地全心全意致力于藥品研發(fā),同時聯合廣大藥企對醫(yī)院做藥學服務推廣,最終把中國的醫(yī)藥市場推到一個新高度!
(責任編輯:xiaohui)